AGB

Kundenservice

Wir legen einen großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei allen Anliegen zu unterstützen. Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir bemühen uns um klare und transparente Kundendienstrichtlinien, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Unsere Kunden können uns telefonisch, per E-Mail oder persönlich kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von KW BEAUTY (Permanent Make-up, Wimpern-Lifting, Brow-Lifting, Brow-Henna und Medical Facials).

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular vereinbart werden.
Termine gelten erst nach Bestätigung durch KW BEAUTY als verbindlich.

3. Stornierung / No-Show

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei Nichterscheinen oder später Stornierung behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.

4. Leistungen

Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Können.
Vor der Behandlung wird eine Beratung durchgeführt, um individuelle Bedürfnisse und Risiken zu klären.

5. Haftung

KW BEAUTY haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautirritationen oder Schäden, die auf Nichtbeachtung von Pflegehinweisen zurückzuführen sind.
Die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen, bleibt unberührt.

6. Preise & Zahlung

Preise sind vor Beginn der Behandlung zu entrichten, soweit nicht anders vereinbart.
Zahlungsarten: Barzahlung oder Überweisung (bitte ggf. anpassen).

Datenschutzrichtlinien

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir dich, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

KW BEAUTY - Karolina Wiktoria Robak

Schlossstraße 8, 67146 Deidesheim

E-Mail: makeupbykarolinawiktoria@gmail.com

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Kontaktformular: Name, E-Mail, Nachricht
Newsletter: E-Mail-Adresse
Social Media: Instagram & TikTok (keine automatische Datenspeicherung auf unserer Website, nur direkte Links)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
Versand des Newsletters (nur mit Einwilligung)

4. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies ausschließlich für den Betrieb der Website und die Optimierung der Nutzerfreundlichkeit. Persönliche Daten werden nicht ohne Einwilligung weitergegeben.

5. Rechte der Nutzer

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Einwilligung

Mit der Nutzung des Kontaktformulars und der Newsletter-Anmeldung erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.